“Tại sao Gen Z lại nhanh chán?”, “Làm sao để giữ chân nhân sự trẻ?” là những câu hỏi đau đầu nhất của mọi nhà quản lý hiện nay. Tuy nhiên, dưới góc nhìn của một chuyên gia nhân lực, Bà Nguyễn Quỳnh Trang (Phó Giám đốc Phát triển Thị trường – DTK ASIA) lại cho rằng: Gen Z không hề thiếu lòng trung thành, họ chỉ đang trung thành theo một cách rất khác. Thay vì gắn bó với một cái ghế trong nhiều thập kỷ, thế hệ này chọn trung thành với những giá trị sống và sự phát triển bản thân. Hãy cùng giải mã “mã gen” trung thành của Gen Z để thấy rằng, chỉ cần thấu hiểu, bạn sẽ có được những cộng sự tận tâm nhất.
“Làm sao để giữ chân nhân sự Gen Z?” – Câu hỏi này đã trở thành nỗi trăn trở của không ít nhà quản lý trong kỷ nguyên VUCA. Nhiều định kiến cho rằng Gen Z là thế hệ “nhanh chán”, “thích nhảy việc” và thiếu sự cam kết. Thế nhưng, dưới góc nhìn của một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành nhân sự, Bà Nguyễn Quỳnh Trang – Phó Giám đốc Phát triển Thị trường Công ty TNHH Giải pháp nhân lực DTK ASIA lại mang đến một nhận định hoàn toàn khác.
1. Gen Z không thiếu lòng trung thành – Họ chỉ trung thành với “Giá trị”
Theo bà Nguyễn Quỳnh Trang, sai lầm lớn nhất của doanh nghiệp là dùng thước đo của các thế hệ trước để áp đặt lên Gen Z. Nếu như thế hệ Boomers hay Gen X ưu tiên sự ổn định và thâm niên, thì Gen Z lại ưu tiên Giá trị sống (Core Values).
“Gen Z không trung thành với một logo hay một tòa nhà văn phòng hào nhoáng. Các bạn trung thành với những tổ chức có sứ mệnh rõ ràng, văn hóa minh bạch và thực sự tôn trọng con người,” bà Trang chia sẻ. Một khi doanh nghiệp đi ngược lại với những giá trị đạo đức hoặc môi trường làm việc độc hại, Gen Z sẽ ra đi – không phải vì họ thiếu kiên trì, mà vì họ biết bảo vệ giá trị cá nhân mình.
2. Sự gắn bó dựa trên “Mối quan hệ cộng tác”, không phải “Chủ – Tớ”
Trong kỷ nguyên số, thông tin trở nên phẳng hơn và quyền lực tại nơi làm việc cũng dần thay đổi. Gen Z khao khát được đối xử như những đối tác (Partners) thay vì chỉ là những nhân viên thực thi mệnh lệnh.
Tại DTK ASIA, bà Quỳnh Trang luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe: “Lòng trung thành của Gen Z được xây dựng dựa trên sự tôn trọng. Khi các bạn cảm thấy ý kiến của mình có trọng lượng và đóng góp của mình tạo ra thay đổi thực tế, các bạn sẽ cống hiến với tất cả nhiệt huyết mà không cần ai thúc ép.”
3. “Trạm dừng chân” để thăng hoa thay vì “Bến đỗ” để nghỉ ngơi
Trong thời đại VUCA đầy biến động, Gen Z hiểu rằng kỹ năng mới là “vũ khí” giúp họ tồn tại. Do đó, họ có xu hướng trung thành với những nơi cho họ cơ hội để học tập và phát triển (Learning & Development).
Doanh nghiệp thường lo sợ đào tạo xong nhân viên sẽ đi, nhưng bà Trang khẳng định: “Người trẻ sẽ ở lại lâu nhất với những tổ chức giúp họ giỏi lên mỗi ngày. Lòng trung thành lúc này là sự trao đổi sòng phẳng: Doanh nghiệp trao cơ hội phát triển – Nhân sự trao sự sáng tạo và thành quả vượt trội.”
4. Kết nối cảm xúc: Chìa khóa giữ chân “những tâm hồn tự do”
Hóa ra, Gen Z lại là thế hệ sống rất tình cảm. Một người sếp thấu hiểu, một đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, hay một chính sách chăm sóc sức khỏe tinh thần đúng lúc có thể giữ chân một bạn trẻ lâu hơn bất kỳ khoản tiền thưởng nào.
Bà Nguyễn Quỳnh Trang nhận định tích cực: “Chúng tôi thấy nhiều bạn trẻ tại DTK ASIA và các đối tác làm việc quên mình chỉ vì họ cảm thấy được yêu thương và thuộc về nơi này. Lòng trung thành của các bạn thực chất rất thuần khiết: Chỉ cần bạn chân thành, họ sẽ tận tâm.”
Lời kết từ chuyên gia:
Để khép lại chủ đề này, Bà Nguyễn Quỳnh Trang gửi gắm:
“Thay vì tự hỏi làm sao để giữ chân Gen Z, doanh nghiệp hãy tự hỏi: Chúng ta đã đủ hấp dẫn và xứng đáng để họ cống hiến hay chưa? Hãy xây dựng lòng trung thành bằng sự thấu hiểu và cùng nhau tạo ra giá trị, đó mới là sự gắn bó bền vững nhất trong thời đại mới.”
🗳️ GÓC KHẢO SÁT: ĐIỀU GÌ GIỮ CHÂN BẠN Ở LẠI VỚI MỘT DOANH NGHIỆP?
Chúng tôi rất muốn lắng nghe tiếng nói từ bạn. Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất để một bạn trẻ Gen Z quyết định gắn bó lâu dài với công ty?
-
A. Văn hóa doanh nghiệp: Sự thấu hiểu, minh bạch và môi trường làm việc tích cực.
-
B. Cơ hội phát triển: Được học hỏi kỹ năng mới và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
-
C. Thu nhập và phúc lợi: Lương thưởng cạnh tranh và chế độ đãi ngộ xứng đáng.
-
D. Ý nghĩa công việc: Được đóng góp vào những dự án có tầm ảnh hưởng xã hội.
-
E. Sự cân bằng (Work-life Balance): Thời gian linh hoạt và tôn trọng cuộc sống cá nhân
( Hãy để lại bình luận của các bạn tại đây!)
#DTK_ASIA #NguyenQuynhTrang #GenZ #LongTrungThanh #NhanSu #FutureOfWork #VUCA #GiaTriSong